1. RESERVIERUNGEN MIT FLEXIBLEM TARIFPLAN

Stornierungspolitik - 7 Tage vor Ankunft - Stornierungen und Änderungen müssen per E-Mail erfolgen. Wir akzeptieren keine Stornierungen oder Buchungsänderungen per Telefon oder persönlich.

Stornierungs- und Änderungsfrist: Reservierungen können bis zu 7 Tage vor dem geplanten Anreisedatum kostenlos storniert oder geändert werden.
Verspätete Stornierung & Stornogebühr: Bei Stornierungen innerhalb von 7 Tagen vor dem geplanten Anreisedatum wird der volle Betrag von der vom Gast angegebenen Kreditkarte abgebucht.
No-Show-Politik: Bei Nichterscheinen (Nichterscheinen ohne vorherige Benachrichtigung) wird dem Gast der volle Betrag der Reservierung in Rechnung gestellt. Das Hotel behält sich das Recht vor, das reservierte Zimmer an andere Gäste zu verkaufen.
Vorzeitige Abreise: Bei vorzeitiger Abreise vor dem geplanten Abreisedatum wird die vom Gast angegebene Kreditkarte mit dem vollen ausstehenden Betrag belastet.

Änderungspolitik
Gäste können bis zu 7 Tage vor dem geplanten Anreisedatum Änderungen an ihrer Reservierung beantragen, einschließlich Änderungen der Zimmertypen, der Daten oder anderer Details, ohne dass eine Strafe fällig wird.

Reservierungsänderungen sind abhängig von der Verfügbarkeit. Der Preis für die geänderte Reservierung richtet sich nach den aktuellen Preisen für den gewählten Zimmertyp und die gewählten Daten.

2. RESERVIERUNGEN ZU EINEM NICHT ERSTATTUNGSFÄHIGEN PREIS

Stornierungsbedingungen: Stornierungen und Änderungen müssen per E-Mail vorgenommen werden. Wir akzeptieren keine Stornierungen oder Reservierungsänderungen per Telefon oder persönlich.

Strikte Nicht-Rückerstattungspolitik: Diese Reservierung ist unter keinen Umständen erstattungsfähig und nicht übertragbar.
Volle Gebühr: Die bei der Buchung angegebene Kreditkarte wird mit dem vollen Betrag der Reservierung belastet.
Nichterscheinen oder vorzeitige Abreise: Bei Nichterscheinen oder vorzeitiger Abreise wird der volle Betrag der Reservierung einbehalten und nicht erstattet. Das Hotel behält sich das Recht vor, das reservierte Zimmer an andere Gäste zu verkaufen.
Änderungspolitik: Änderungen sind nicht gestattet: Änderungen der Reservierung, einschließlich Datumsänderungen oder Änderungen des Zimmertyps, sind strengstens untersagt.

3. EMPFEHLUNG EINER REISEVERSICHERUNG
Wir empfehlen Ihnen dringend, eine Reiseversicherung abzuschließen, um Ihre Investition im Falle einer unerwarteten Änderung Ihrer Pläne zu schützen. Die Reiseversicherung kann Sie für unvorhergesehene Umstände absichern.

4. BEZAHLUNGSPOLITIK

Wir akzeptieren nur Kreditkarten (MasterCard und Visa), keine Amex- und Debit-Karten, um die Buchung vorzunehmen.  Eine gültige Kreditkarte (Visa und MasterCard, keine Debitkarte) muss vorgelegt werden, um Ihre Reservierung zu garantieren. Ihre Kreditkartennummer und das Gültigkeitsdatum werden anhand einer Prüfsequenz überprüft.
Der nicht erstattungsfähige Preis erfordert eine vollständige Zahlung der Reservierung zum Zeitpunkt der Buchung.
Alle Zahlungen werden, wie gesetzlich vorgeschrieben, in EUR abgewickelt. An der Rezeption werden die folgenden Kreditkarten akzeptiert: Master Card, Visa Card, Maestro und Bargeld
Beim Check-in muss der Gast die für die Reservierung verwendete Kreditkarte vorlegen.
Es wird eine Vorautorisierung auf der Karte vorgenommen, um den Zimmerpreis und die Nebenkosten zu decken.
Das Hotel Relais Bourgondisch Cruyce ist befugt, die angegebene Kreditkarte für alle ausstehenden Kosten wie Bar, verspätete Stornierung, Nichterscheinen, vorzeitige Abreise und verspäteten Check-out zu belasten.

5 . MEHRFACHBUCHUNGEN VON ZIMMERN
Buchungen von 3 oder mehr Zimmern werden als Gruppenbuchungen betrachtet. Es können besondere Bedingungen gelten. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@hotelrbc.be mit Ihrer Anfrage.

6. ZIMMERBEDINGUNGEN
Alle unsere Zimmer sind für eine maximale Belegung von 2 Personen ausgelegt. Wir haben auch keine Zimmer mit zwei Einzelbetten, sondern alle mit Doppelbetten (Queen-Betten in den Standardzimmern und King-Betten in allen anderen Zimmern). Es ist kein Zusatzbett oder Zustellbett verfügbar.

7. RECHNUNGSANFORDERUNG
Bitte teilen Sie dem Rezeptionisten spätestens beim Check-in die Rechnungsadresse mit. Für Unternehmen ist eine Mehrwertsteuernummer erforderlich. Rechnungen können nach dem Check-out nicht mehr geändert werden.

8. NICHTRAUCHERHOTEL
Das Hotel Relais Bourgondisch Cruyce ist ein reines Nichtraucherhotel. Das Rauchen ist in den Zimmern und im gesamten Hotel verboten. Bei Nichteinhaltung dieser Regel wird eine Strafe von 250,00€ auf das Zimmer erhoben.

9. BABYZIMMER ( Max. 2 Jahre alt )
Nur ein Superior Deluxe Zimmer kann mit einem Babybett ausgestattet werden. Maximal 1 Babybett und der Preis beträgt EUR 25,00/Nacht.

10. VERLORENES & GEFUNDENES

Für Gegenstände, die Sie im Hotel Relais Bourgondisch Cruyce vergessen oder verloren haben, können Sie uns per E-Mail kontaktieren.

Wenn der Gast einen Gegenstand im Gästezimmer des Hotels zurückgelassen hat, nachdem er ausgecheckt hat, wird er in unserem Lost & Found Schließfach aufbewahrt.

Das Porto wird immer vom Empfänger der Gegenstände bezahlt. Das Hotel Relais Bourgondisch Cruyce übernimmt keine Verantwortung für Gegenstände, die auf dem Postweg verloren gehen oder beschädigt werden. Alle Gegenstände im Fundbüro, die nicht innerhalb von dreißig (30) Tagen abgeholt werden, werden an eine örtliche Wohltätigkeitsorganisation gespendet oder entsorgt. Unterwäsche wird aus hygienischen Gründen sofort entsorgt.